1.      Definities

Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden – Onderhavige algemene voorwaarden van CONNICTED BV en de daaraan gebeurlijk gehechte bijlagen.

AVG – de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de Verwerking van Persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (algemene verordening gegevensbescherming).

Backup – reservekopie van bestanden, programma’s en andere data als archief, ter bescherming tegen beschadiging of verlies van de originelen.

Betrokkene – Degene op wie een Persoonsgegeven betrekking heeft;

Content – al de teksten, foto’s, muziekbestanden, grafieken, video-opnames en andere gegevens die door de Opdrachtgever zelf worden aangebracht en die worden gebruikt i.h.k.v. de Diensten en/of ter aanvulling van de Goederen;

Diensten – alle diensten die die in opdracht van de Opdrachtgever worden geleverd;

Goederen – alle goederen die in opdracht van de Opdrachtgever worden gemaakt en/of geleverd;

Intellectuele Rechten – alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, aanvragen tot octrooien, domeinnamen, know-how, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s en halfgeleiders.

Offerte – Prijsvoorstel en afbakening van de Opdracht in functie van een eerste bespreking met de Opdrachtgever.

Opdracht – De door de Opdrachtgever aan CONNICTED BV toevertrouwde taak zoals omschreven in de Offerte.

Opdrachtgever        – De natuurlijke of rechtspersoon die een beroep doet op de diensten van CONNICTED BV.

Partijen – Verwijst naar CONNICTED BV en de Opdrachtgever gezamenlijk.

 Persoonsgegevens – alle informatie over een Betrokkene; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of van een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon, zoals bedoeld in artikel 4 onder 1) AVG;

Resultaat – De uitkomst(en) van de Opdracht die door CONNICTED BV aan de Opdrachtgever word(t)(en) geleverd.

CONNICTED BV – CONNICTED BV met maatschappelijke zetel te 9810 Nazareth, Steenweg op Deinze 150 en ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen. (tel: +32 (0)9 396 1030; e-mail: info@connicted.be 
Ondernemingsnummer BE0723.714.822

Toegangscode  – een uniek paswoord en gebruikersnaam waarmee de Opdrachtgever kan inloggen en toegang krijgt tot sommige diensten en websites die door CONNICTED BV worden aangeboden;

Verwerker – Een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat ten behoeve van de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens verwerkt, zonder aan zijn rechtstreeks gezag te zijn onderworpen;

Verwerkingsverantwoordelijke – Een natuurlijke persoon of rechtspersoon, een overheidsinstantie, een dienst of een ander orgaan die/dat, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt;

Verwerking – een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot Persoonsgegevens of een geheel van Persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens, zoals bedoeld in artikel 4 onder 2) AVG.

Website – de user interface, functionaliteit en Content die voor het publiek toegankelijk worden gemaakt via de domeinnaam van de Opdrachtgever.

2.      Algemene bepalingen

2.1.           Aanvaarding – De Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden worden aan de Opdrachtgever samen met de offerte, aanbieding of het ontwerp van de overeenkomst voorafgaand aan het plaatsten van een bestelling bezorgd.  Door ondertekening van de Offerte of overeenkomst of door aanvaarding van een aanbieding of plaatsing van een bestelling en ongeacht een schriftelijke bevestiging door CONNICTED BV, verklaart de Opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden, dat hij deze begrijpt en dat hij ze uitdrukkelijk aanvaardt. Een kopie van de Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden kan steeds op eenvoudig verzoek en gratis verkregen worden.

Iedere ondertekenaar van de Offerte verbindt zich hoofdelijk voor de rechtspersoon waarvoor hij handelt.

2.2.           Toepassing – De Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle rechtshandelingen en rechtsverhoudingen tussen CONNICTED BV en de Opdrachtgever, in het bijzonder op alle aanbiedingen, prestaties, overeenkomsten en diensten van CONNICTED BV, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen tussen Partijen.

2.3.           Uitsluiting – Eventuele inkoop-, betalings- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever zijn niet van toepassing, zelfs indien de voorwaarden van de Opdrachtgever deze voorwaarden uitsluiten, tenzij de voorwaarden van de Opdrachtgever door CONNICTED BV uitdrukkelijk schriftelijk werden aanvaard.

2.4.           Wijzigingen – CONNICTED BV behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden eenzijdig te wijzigen en dit in overeenstemming met de wijzigingen in haar handelspolitiek en de economische en juridische noodwendigheden. De Opdrachtgever heeft het recht om binnen de 8 dagen na kennisgeving op deze gewijzigde voorwaarden te reageren. Na het verstrijken van deze termijn treden deze nieuwe algemene voorwaarden in werking.

3.      Aanbiedingen en bestellingen

3.1.           Offertes – Na mondeling of schriftelijk verzoek en op basis van de door de Opdrachtgever meegedeelde informatie, stelt CONNICTED BV een Offerte op. De Opdrachtgever staat in voor de volledigheid van de informatie die hij aan CONNICTED BV meedeelt en op basis waarvan de Offerte wordt opgemaakt. CONNICTED BV houdt zich het recht voor een bestelling of opdracht te weigeren, zonder opgave van reden.

Alle offertes en aanbiedingen door of namens CONNICTED BV gelden voor een termijn van 14 dagen, doch steeds onder voorbehoud van wijzigingen door de Opdrachtgever of ingevolge prijswijzigingen van leveranciers. De klant verbindt zich er toe ten laatste 14 dagen na ontvangst van het voorstel een beslissing te nemen omtrent de door CONNICTED BV aangeboden projecten.

3.2.           Overeenkomst – Alle Offertes of aanbiedingen van CONNICTED BV zijn geheel vrijblijvend en kunnen door CONNICTED BV ingetrokken worden zolang CONNICTED BV een op de offerte of aanbieding volgende bestelling of opdracht niet schriftelijk heeft aanvaard.

De Offerte bevat een concrete omschrijving van het doel, de specificaties en de modaliteiten van de Opdracht, een indicatieve en niet-bindende inschatting van het totaal aantal aan de opdracht te spenderen uren en – in voorkomend geval – de minimale systeemvereisten die de Opdrachtgever in acht dient te nemen. 

De overeenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever de Offerte ongewijzigd en uiterlijk binnen de 30 dagen na offertedatum voor akkoord ondertekent en terugzendt naar CONNICTED BV. Elke Opdracht of orderbevestiging door de Opdrachtgever, verbindt de Opdrachtgever tot overeenkomst conform de Offerte en onderhavige Algemene Verkoops- en Leveringsvoorwaarden.

De Opdrachtgever erkent dat de in de Offerte omschreven Opdracht overeenstemt met de informatie die hij voorafgaand aan CONNICTED BV heeft meegedeeld omtrent onder meer (i) het door hem beoogd doel, (ii) zijn wensen en voorkeuren inzake de vormgeving en functionaliteiten en eventueel (iii) de eigen (grafische) inhoud die hij in het resultaat verwerkt wenst te zien, zoals afbeeldingen, teksten, audiofragmenten, bewegende beelden, logo’s, etc.

Is de Opdrachtgever een particuliere consument, dan geldt de door de Opdrachtgever ondertekende offerte als bestelbon in de zin van artikel VI.88 WER.

De natuurlijke of rechtspersoon die de bestelling of opdracht plaatst in naam van de Opdrachtgever wordt verondersteld als zijnde daartoe gemachtigd. Hij draagt gebeurlijk samen met zijn lastgever alle verantwoordelijkheid tegenover derden.

De overeenkomst vervangt alle eerder afgesloten mondelinge en/of schriftelijke afspraken en akkoorden.

3.3.           Wijzigingen & Meerwerken – Een verzoek van de Opdrachtgever tot Wijzigingen of Meerwerken heeft noodzakelijkerwijze een invloed op de in de Offerte vooropgestelde inschatting van het totaal van de door CONNICTED BV aan de Opdracht te spenderen uren.  Het werk omvat alleen datgene dat tussen partijen schriftelijk is overeengekomen. Meerwerk, voor of tijdens de uitvoering van de werkzaamheden mondeling of schriftelijk opgedragen, komt voor verrekening in aanmerking.

4.      Rechten en verbintenissen van Partijen

RECHTEN EN VERBINTENISSEN CONNICTED BV

4.1.           Middelenverbintenis – De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat CONNICTED BV de haar toegekende Opdracht(en) uitvoert naar best vermogen en volgens de regels van de kunst. De verbintenis van CONNICTED BV wordt gekwalificeerd als een inspannings- of middelenverbintenis.

 4.2.           Creatieve vrijheid CONNICTED BV – CONNICTED BV beslist vrij hoe zij de Opdracht concreet vorm geeft, daarbij zo veel als mogelijk rekening houdend met de voorkeuren van de Opdrachtgever zoals omschreven in de Offerte.

Waar mogelijk zal CONNICTED BV de Opdrachtgever voorafgaand aan het opstellen van de Offerte inlichten omtrent de (technische) haalbaarheid van bepaalde van zijn voorkeuren inzake stijl, vormgeving, materialen en/of functionaliteiten.

Een verwijzing in de Offerte naar dergelijke voorkeuren van de Opdrachtgever of naar voorbeeldmateriaal (waaronder – maar geenszins beperkt tot – verwijzingen naar websites, afbeeldingen en stijlen van derden) dat werd aangebracht door de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen derde, is echter niet bindend voor CONNICTED BV en geldt steeds als louter indicatief.

CONNICTED BV houdt zich het recht voor om ook tijdens de uitvoering van de Opdracht van de in de Offerte omschreven voorkeuren van de Opdrachtgever af te wijken, indien zij dit wenselijk acht voor de goede uitvoering van de Opdracht.

4.3.           Door de Opdrachtgever voorgestelde Wijzigingen & Meerwerken – CONNICTED BV is niet gebonden door de Wijzigingen of Meerwerken zoals na ondertekening van de Offerte voorgesteld door de Opdrachtgever, indien CONNICTED BV oordeelt dat deze wijzigingen, correcties of toevoegingen technisch of anderszins niet haalbaar zijn, niet redelijk zijn, of indien CONNICTED BV meent dat de suggesties van de Opdrachtgever niet stroken met de ontwerpstijl van CONNICTED BV.

4.4.           Schorsing of Annulatie bij niet-naleving informatieplicht Opdrachtgever – Indien de Opdrachtgever nalaat om de door CONNICTED BV gevraagde informatie over te maken binnen de in de Offerte of Algemene Voorwaarden voorziene termijn of – bij gebrek aan bepaling van een termijn – wanneer de Opdrachtgever nalaat om de door CONNICTED BV gevraagde informatie over te maken binnen een redelijke termijn, houdt CONNICTED BV zich het recht voor om de uitvoering van de Opdracht te schorsen.

Blijft de Opdrachtgever in gebreke om de gevraagde informatie over te maken binnen de vijftien dagen na daartoe per aangetekende brief door CONNICTED BV te zijn gesommeerd, dan houdt CONNICTED BV zich het recht voor om de Opdracht en overeenkomst te annuleren, onverminderd haar recht op schadevergoeding. De overeenkomst wordt alsdan van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ontbonden.

VERBINTENISSEN OPDRACHTGEVER

4.5.           Medewerkings- en Informatieplicht – De Opdrachtgever erkent dat het welslagen van de Opdracht in grote mate afhangt van de door hem voorafgaand aan de Offerte en tijdens de uitvoering van de Opdracht meegedeelde informatie, alsook van zijn medewerking.

CONNICTED BV verbindt zich er toe alle informatie die in de loop van een project door een klant ontvangen wordt, vertrouwelijk te behandelen.

Ten behoeve van de goede afloop van de Opdracht zal de Opdrachtgever aan CONNICTED BV daarom tijdig – d.i. binnen de in de Offerte of Algemene Voorwaarden voorziene termijn of, bij gebrek aan bepaling van een termijn, binnen een redelijke termijn – alle nuttige en/of gevraagde informatie verschaffen en zijn redelijke medewerking verlenen wanneer hij daarom door CONNICTED BV wordt verzocht.

Bij gebrek aan een stipte medewerking houdt CONNICTED BV zich het recht voor om de uitvoering van de Opdracht te schorsen of te annuleren overeenkomstig artikel 4.4.

4.6.           Tijdige feedback & goedkeuring – Wanneer CONNICTED BV tijdens de uitvoering van de Opdracht de Opdrachtgever schriftelijk (per e-mail) verzoekt om feedback of goedkeuring met betrekking tot een ontwerp of suggesties, en de Opdrachtgever nalaat om hierop schriftelijk te reageren of zijn goedkeuring te verlenen binnen de 7 dagen na ontvangst van dit verzoek, wordt de Opdrachtgever geacht akkoord te gaan met het ontwerp en/of de door CONNICTED BV gedane suggestie(s).

4.7.           Wijziging gegevens – In geval van adreswijziging of wijziging van andere contactgegevens stelt de Opdrachtgever CONNICTED BV daarvan onmiddellijk in kennis, bij gebrek waaraan de Opdrachtgever aansprakelijk is voor alle hierdoor veroorzaakte schade.

4.8.           Systeemvereisten – De Opdrachtgever garandeert dat zijn (informatica-) apparatuur voldoet aan de minimale systeemvereisten zoals vermeld in de Offerte.

4.9.           Wettelijke & Reglementaire verplichtingen – De Opdrachtgever verbindt er zich toe na te gaan welke wettelijke en reglementaire bepalingen hij dient na te leven opdat hij het door CONNICTED BV geleverd Resultaat op een rechtmatige wijze zou kunnen gebruiken voor het doel zoals omschreven in de Offerte.

De Opdrachtgever verbindt er zich toe om deze bepalingen strikt na te leven en vrijwaart CONNICTED BV voor elke schade die zij zou lijden ingevolge een onwettig of niet-reglementair gebruik – op welke wijze ook – van het Resultaat.

4.10. Contracten die door de klant, of in eigen naam zijn afgesloten, zijn niet overdraagbaar aan derden.

5.      Algemene dienstverlening CONNICTED BV

CONNICTED BV zal de dienst verlenen op de plaats en gedurende de periode die werd overeengekomen.

5.1. Diensten – CONNICTED BV levert onder meer de volgende diensten:

1. Creatie & Ontwikkeling van websites;
2. Grafische diensten zowel in fotografie als videografie;
3. Uitwerken van creatieve campagnes op Sociale media;
4. Onderhouden en bijwerken van Sociale media kanalen
5. Opzetten & Creatie van nieuwe kanalen op Sociale media
6. Ondersteunen / Adviseren in markgerichte campagnes van bedrijven
7. SEO & SEA Optimalisaties op websites.

De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat CONNICTED BV alle redelijke middelen zal inzetten en alle inspanningen die mogelijk zijn zal leveren ten behoeve van het welslagen van de opdracht en dat CONNICTED BV in geen geval aansprakelijk kan gesteld worden voor een gebrek aan resultaat of schade ten gevolge van de overeenkomst die tot stand komt met CONNICTED BV.

5.2. Wijzigingen & Meerwerken – Tijdens de uitvoering van de Opdracht staat het de Opdrachtgever vrij om Wijzigingen of Meerwerken voor te stellen, doch CONNICTED BV behoudt zich het recht voor om een verzoek tot Wijziging of Meerwerk buiten beschouwing te laten overeenkomstig artikel 4.3.

Indien een verzoek tot Wijziging of Meerwerk, een uitbreiding van de Opdracht en/of verlenging van de indicatieve Leveringstermijn impliceert en CONNICTED BV bereid is het gevraagde werk uit te voeren, zal CONNICTED BV de Opdrachtgever daarvan verwittigen.

CONNICTED BV houdt zich het recht voor om met betrekking tot de gevraagde Wijzigingen of Meerwerken de ondertekening van een afzonderlijke overeenkomst te verlangen. Pas na schriftelijk akkoord van de Opdrachtgever zal de Wijziging of het Meerwerk worden uitgevoerd.

De gerelateerde prestaties die buiten de omvang van de Offerte vallen, zullen bijkomend worden gefactureerd aan de op dat ogenblik geldende tarieven van CONNICTED BV, overeenkomstig artikel 8.

5.3. Leveringstermijnen – Elke door CONNICTED BV voorziene leveringstermijn, heeft een louter indicatief karakter. CONNICTED BV verbindt er zich toe om de overeengekomen termijnen naar best vermogen in acht te nemen.

Bij gebrek aan een stipte medewerking door de Opdrachtgever conform artikel 4.5., in geval van overmacht of wanneer de Opdracht tijdens de uitvoering ervan wordt gewijzigd, verliezen de overeengekomen leveringstermijnen hun indicatief karakter. Het staat de Partijen vrij om in voorkomend geval (een) nieuwe indicatieve termijn(en) af te spreken.

Bij abnormale vertraging in de leveringstermijn, heeft de Opdrachtgever het recht om de overeenkomst per aangetekende brief en zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, mits:

1. CONNICTED BV nog niet heeft geleverd binnen een periode van 2 maanden nadat CONNICTED BV hiertoe door de Opdrachtgever per aangetekende brief in gebreke werd gesteld en CONNICTED BV binnen diezelfde termijn van 2 maanden geen schriftelijke en redelijke verantwoording gaf voor de vertraging;
2. De Opdrachtgever zich steeds heeft gekweten van zijn medewerkings- en informatieplicht overeenkomstig artikel 4.5.;
3. De Opdracht lopende de uitvoering niet werd gewijzigd; en
4. CONNICTED BV zich niet kan beroepen op overmacht overeenkomstig artikel 7.7.

In voorkomend geval verzaakt de Opdrachtgever uitdrukkelijk aan elk ander mogelijk verhaalmiddel, in het bijzonder aan de toekenning van enige vorm van schadevergoeding en blijft de vergoeding voor de reeds geleverde prestaties verschuldigd. Alsdan vindt een afrekening plaats overeenkomstig artikel 9.1.

5.4. Levering & aanvaarding – De levering en aanvaarding geschiedt overeenkomstig de tussen Partijen overeengekomen modaliteiten.

De Opdrachtgever zal er zich van onthouden om de aanvaarding van de levering te weigeren om redenen die geen verband houden met de overeengekomen modaliteiten, zoals kleine fouten die de werking of normaal gebruik van het geleverd Resultaat niet in de weg staan, of subjectieve klachten omtrent onder meer de stijl en vormgeving van het geleverd Resultaat.

5.5. Overdracht van risico – Het risico van verlies, vernietiging of schade aan het Resultaat van de Opdracht gaat over op de Opdrachtgever van zodra het Resultaat aan hem is geleverd.

5.6. Eigendomsvoorbehoud & toekenning gebruiksrecht – Indien de levering de overdracht van één of meerdere lichamelijke goederen omvat, gaat – in afwijking van artikel 1583 van het Burgerlijk Wetboek – de eigendom op deze goederen maar over op de Opdrachtgever indien de Opdrachtgever al hetgeen hij als tegenprestatie voor de levering van deze goederen verschuldigd is – in het bijzonder de volledige betaling van de door CONNICTED BV uitgeschreven facturen, intresten, kosten van derden en eventuele schadevergoedingen – heeft voldaan.

Hetzelfde geldt voor de toekenning van het gebruiksrecht zoals bepaald in deze Algemene Voorwaarden.

CONNICTED BV kan op elk ogenblik de goederen revindiceren.

De Opdrachtgever verbindt zich ertoe de aangekochte doch niet volledige betaalde goederen niet te verkopen, te verhuren of weg te schenken.

Door de eenvoudige wanbetaling van één afkorting of de niet integrale betaling van de verkoopprijs op de vervaldag, is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling in gebreke gesteld, wordt de koop ontbonden, kan CONNICTED BV ten alle tijde het geleverde goed weghalen, op kosten van de Opdrachtgever, zonder enige rechtsformaliteit en de verkoop als ontbonden beschouwen lastens de Opdrachtgever.

In geval CONNICTED BV de goederen opnieuw in ontvangst neemt en voor zover deze goederen objectief nog in goede staat worden bevonden, bekomt de Opdrachtgever de betaalde prijs terug onder aftrek van: (1) de winstderving forfaitair begroot op 30% van de verkoopprijs (incl. BTW), (2) de schadevergoeding voor extra beheers –en administratiekosten forfaitair begroot op 10% van de verkoopprijs (incl. BTW), en (3) een bedrag gelijk aan de waardevermindering van het goed begroot op 6% van de verkoopprijs (incl. BTW) per begonnen maand verlopen tussen levering en teruggave. Desgevallend blijft de Opdrachtgever nog gehouden het verschil in zijn nadeel te betalen aan CONNICTED BV.

CONNICTED BV mag de projecten gebruiken voor eigen promotie, tenzij hier andere afspraken voor gemaakt worden

6.      Aansprakelijkheid

6.1.           Algemeen – CONNICTED BV verbindt zich ertoe alle te verstrekken diensten met zorg uit te voeren. Alle prestaties van CONNICTED BV zijn middelenverbintenissen. CONNICTED BV is niet aansprakelijk voor fouten in de uitvoering te wijten aan onvoldoende of verkeerde informatie van de Opdrachtgever.

De door CONNICTED BV vooropgestelde levertermijnen voor het volbrengen van de opdracht zijn steeds indicatief en geen bindende termijnen. Levering van de te volbrengen opdracht aan de opdrachtgever na de vooropgestelde leveringstermijn kan in hoofde van de opdrachtgever nooit enig recht op schadevergoeding doen ontstaan.

De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat in bepaalde gevallen de werking van het Resultaat in belangrijke mate kan worden beïnvloed door updates van computerprogramma’s – waaronder, maar geenszins uitsluitend, internetbrowsers -, de overeenstemming met de in de Offerte vooropgestelde systeemvereisten  en/of handelingen van derden.

CONNICTED BV is niet aansprakelijk voor, noch gehouden tot vergoeding van rechtstreekse of onrechtstreekse schade die het rechtstreeks of onrechtstreeks gevolg is van aanvallen door computervirussen, hacking of storingen, onderbrekingen of fouten in het netwerk.

Indien de Opdracht voor CONNICTED BV de verbintenis inhoudt om te voorzien in beveiligingsvoorzieningen ter bescherming van gevoelige informatie, bestaat de verbintenis van CONNICTED BV erin dat zij in functie van de stand der techniek en de aard van de te beveiligen gegevens voorziet in een redelijk beveiligingsniveau.

CONNICTED BV garandeert niet dat de door haar ontwikkelde beveiligingsvoorziening in alle omstandigheden functioneert en kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor de schade veroorzaakt wegens het niet-functioneren van de beveiligingsvoorziening.

CONNICTED BV kan niet burgerrechtelijk noch strafrechtelijk aansprakelijk worden gesteld voor (schade veroorzaakt door) het niet-naleven door de Opdrachtgever van een wettelijke of reglementaire verplichting met betrekking tot het gebruik door de Opdrachtgever of een derde, op enigerlei wijze, van het Resultaat.

6.2.           Herstel (technische) fouten na testoplevering – Er kan slechts sprake zijn van een aan CONNICTED BV toerekenbare (technische) fout in de uitvoering van de Opdracht, indien de levering niet overeenstemt met wat tussen Partijen in de Offerte uitdrukkelijk is overeengekomen.

In voorkomend geval verbindt CONNICTED BV er zich toe om, gedurende een termijn van maximaal 6 weken na testoplevering, de aan haar toerekenbare fouten (technische bugs e.a.) te herstellen, doch slechts op voorwaarde dat de Opdrachtgever CONNICTED BV onverwijld en schriftelijk in kennis heeft gesteld van de door hem vastgestelde fout én deze fout reproduceerbaar is.

De verbintenis tot herstel van (technische) fouten vervalt van zodra de Opdrachtgever na levering zelf wijzigingen aanbrengt aan (de code of programmatie van) het Resultaat.

In geen geval kunnen de volgende gebreken worden beschouwd als een aan CONNICTED BV toerekenbare fout:

1. Kleine fouten die de werking van het Resultaat niet in de weg staan;
2. Klachten omtrent subjectieve eigenschappen van het Resultaat zoals de vormgeving en/of stijl.

6.3.           Aangestelden en derde leveranciers – CONNICTED BV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige fout (zelfs een grove fout) van haar of haar aangestelden, behoudens ingeval van bedrog.

Wat de diensten afkomstig van derde leveranciers betreft, zoals bijvoorbeeld – doch geenszins beperkt tot – storingen of onderbrekingen van een netwerk, of problemen die verband houden met de Hosting of aanlevering van CMS door een derde, inbegrepen de zware of opzettelijke fout, aanvaardt CONNICTED BV geen enkele aansprakelijkheid boven of anders dan de aansprakelijkheid die de derde leveranciers bereid zijn te aanvaarden voor hun producten of diensten.

6.4.           Aanspraken van derden – De Opdrachtgever vrijwaart CONNICTED BV voor alle schade die CONNICTED BV mocht lijden als gevolg van aanspraken van derden die verband houden met de door CONNICTED BV geleverde goederen of diensten, daaronder mede begrepen:

1. aanspraken van derden, werknemers van de Opdrachtgever daaronder begrepen, die schade lijden die het gevolg is van onrechtmatig handelen van werknemers van CONNICTED BV die ter beschikking zijn gesteld van de Opdrachtgever en werken onder diens toezicht of op diens aanwijzingen;
2. aanspraken van derden, werknemers van CONNICTED BV daaronder begrepen, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden die het gevolg is van handelen of nalaten van de Opdrachtgever of van onveilige situaties in diens bedrijf;

6.5.           Verborgen gebreken – De aansprakelijkheid van CONNICTED BV voor eventuele verborgen gebreken in de door CONNICTED BV geleverde goederen is beperkt tot gebreken die zich manifesteren binnen 1 jaar na de levering van de goederen.

Eventuele verborgen gebreken dienen alleszins, op straffe van verval van verhaal, onmiddellijk en uiterlijk binnen de 8 dagen na ontdekking van het gebrek, per aangetekende biref door de Opdrachtgever aan CONNICTED BV te worden gemeld. Deze melding dient een gedetailleerde beschrijving van het gebrek te bevatten. Klachten wegens verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de Opdrachtgever niet op.

Bovendien dient de Opdrachtgever binnen dezelfde termijn de goederen in de oorspronkelijke, onbeschadigde en originele verpakking aan CONNICTED BV te verzenden op zijn kosten en onder zijn verantwoordelijkheid met als bijlage een (een kopie van) de factuur/leveringsnota.

CONNICTED BV houdt zich het recht voor de teruggeleverde goederen te vervangen.

CONNICTED BV is maximaal gehouden tot vergoeding van de schade, zowel de directe als de indirecte schade als de schade ten gevolge van zichtbare dan wel verborgen gebreken, ten belope van de factuurwaarde van het gebrekkig goed.

De Opdrachtgever kan geen vrijwaringsvordering meer instellen (ongeacht de termijn) wanneer hij (i) de zaak heeft omgevormd of veranderd; of (ii) de zaak heeft laten herstellen zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van CONNICTED BV. In die gevallen kan immers niet meer worden vastgesteld dat er effectief een gebrek aanwezig was.

Voor zover er tussen partijen geen overeenstemming bestaat omtrent de kwalificatie ‘verborgen gebrek’, wordt tussen partijen overeengekomen dat de Opdrachtgever de bewijslast draagt van het feit dat dit gebrek het uitsluitend gevolg zou zijn van fouten in het geleverde goed (hardware) die aanwezig waren op het tijdstip van de koop.

De termijn van herstelling of vervanging tijdens de waarborgperiode schort geenszins de oorspronkelijk overeengekomen waarborgtermijn op.

6.6.           Indirecte schade – CONNICTED BV zal, wat ook de oorzaak, de vorm of het voorwerp is van de vordering waarbij de aansprakelijkheid wordt ingeroepen, in geen geval aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enige immateriële, indirecte of gevolgschade zoals bijvoorbeeld – maar geenszins beperkt tot – verlies van verwachte winst, daling van omzet, verhoogde operationele kosten, verlies van cliënteel, administratie- of personeelskosten, het verlies van gegevens of het bekend raken van vertrouwelijke gegevens welke de Opdrachtgever of derden zouden lijden ten gevolge van enige fout of nalatigheid van CONNICTED BV of een aangestelde.

6.7.           Overmacht – In geval van overmacht is CONNICTED BV van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakoming van haar verbintenissen jegens de Opdrachtgever.

Worden zeker – maar geenszins uitsluitend – als situaties van overmacht beschouwd: (i) vertragingen in of het uitblijven van leveringen van leveranciers van CONNICTED BV, (ii) het tenietgaan van goederen of van de faciliteiten van CONNICTED BV, dan wel (iii) enige vertraging in de levering ten gevolge van brand, oorlog, staking, epidemie, overstroming, elektrische, informatica-, internet-, of telecommunicatiestoringen en interventies van overheidswege.

In geval van overmacht zal CONNICTED BV binnen de periode van 15 dagen na het ontstaan van de overmacht de Opdrachtgever daarvan schriftelijk in kennis stellen. Vanaf dat ogenblik wordt de uitvoering van de verplichtingen die aangetast zijn door de overmacht opgeschort gedurende de duur van de overmacht. CONNICTED BV zal alles in het werk stellen om de vertraging tot een minimum te herleiden. De Opdrachtgever zal het recht hebben de bestelling te annuleren ten vroegste 3 maanden na kennisgeving door CONNICTED BV van het geval van overmacht. De annulatie dient te geschieden bij aangetekend schrijven met een voorafgaandelijke aangetekende kennisgeving van 15 dagen om CONNICTED BV toe te laten alsnog aan haar verbintenis te voldoen.

Wanneer er sprake is van, van zijn wil onafhankelijke omstandigheden, waardoor van CONNICTED BV redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij de opdracht verder vervult, heeft CONNICTED BV het recht om deze opdracht neer te leggen, zonder dat hij tot enige schadevergoeding of garantie gehouden is. In dit geval heeft hij het recht op het honorarium voor de tot op dat moment verrichte arbeid en op vergoeding van de tot op dat moment gemaakte kosten en is hij verplicht de bereikte resultaten aan de opdrachtgever ter beschikking te stellen. Indien gedragingen of handelingen van de zijde van de opdrachtgever de oorzaak van zijn dat CONNICTED BV redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij de opdracht verder vervult, dan heeft CONNICTED BV naast het recht de opdracht neer te leggen, recht op het volledige op de opdracht betrekking hebbende honorarium.

6.8.           Begrenzing – De contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid van CONNICTED BV met betrekking tot aan de Opdrachtgever geleverde diensten is in elk geval beperkt tot ofwel de terugbetaling van de door de Opdrachtgever betaalde prijs, ofwel het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar keuze van CONNICTED BV.

De totale aansprakelijkheid van CONNICTED BV, zal nooit meer bedragen dan de prijs die door de Opdrachtgever aan CONNICTED BV werd betaald voor de diensten die aanleiding gaven tot het schadegeval, dan wel het bedrag dat gedekt wordt door de aansprakelijkheidsverzekering die door CONNICTED BV is afgesloten.

6.9.           Software – De feilloze werking van een computerconfiguratie (het geheel van hardware en software) kan nooit volledig worden gegarandeerd, dit zowel wegens externe factoren (stroomuitval of –storing, blikseminslag, etc.), als wegens factoren eigen aan de computerconfiguratie (defecten, netwerkstoringen, onontdekte fouten in systeem- en toepassingssoftware, etc.), zodat onder meer onverwacht verlies van (zelfs alle) programma’s en/of gegevens kan optreden.

CONNICTED BV kan daarom in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor onder meer het verlies van programma’s of data ingevolge storingen in het door haar opgeleverd Resultaat.

De Opdrachtgever verbindt zich ertoe aangepaste mechanismen te installeren voor de beveiliging, de bewaring en de herstelling van gegevens voor zover hij daartoe geen beroep doet op de Backup diensten van CONNICTED BV.

7.      Prijzen

7.1.           Prijzen – Alle prijzen zijn exclusief BTW en worden gerekend in euro, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

7.2.           Heffingen – Alle belastingen, taksen en/of heffingen, van welke aard ook, die betrekking hebben op de door CONNICTED BV geleverde prestaties en het Resultaat daarvan dat aan de Opdrachtgever is geleverd, met inbegrip van nieuwe belastingen, taksen en/of heffingen die na de ondertekening van de Offerte zouden worden ingevoerd, vallen ten laste van de Opdrachtgever.                 

7.3.           Indicatief karakter – Een aan de uitvoering van de Opdracht voorafgaande begroting van de totaalprijs in functie van het ingeschat aantal uren geldt steeds als indicatief.

7.4.           Kosten – Naast de tarieven voor inhoudelijke prestaties en kosten overeengekomen in de Offerte, rekent CONNICTED BV minstens de volgende kosten aan:

  – Verplaatsingen buiten West- & Oostvlaanderen

  – De kosten van installatie en configuratie van hard- en software (al dan niet uitgevoerd door derden)       

  – de kosten van opleiding van de Opdrachtgever                          – de portkosten voor eventuele briefwisseling ipv electronische aanleveringen                               

De door CONNICTED BV aangerekende kosten voor diensten of producten van derden (Hosting, grafische inhoud van betaalde databanken, etc.) kunnen lopende de overeenkomst worden gewijzigd in functie van een door deze derde toegepaste prijsverhoging en zonder dat daartoe de toestemming van de Opdrachtgever vereist is.

7.5.           Wijzigingen – CONNICTED BV houdt zich het recht voor om de overeengekomen prijs te verhogen indien, na ondertekening van de Offerte door de Opdrachtgever, één of meer prijsfactoren (zoals bijvoorbeeld – maar niet uitsluitend – een verhoging van kosten voor de dienstverlening van derden) een verhoging ondergaan. Dit geldt tevens wanneer de verhoging van een prijsfactor slechts het gevolg is van een voorzienbare omstandigheid.

8.      Facturatie en Betalingen

8.1.           Betaling – Het door de Opdrachtgever gekozen aantal diensturen wordt gefactureerd voorafgaand aan de prestaties van CONNICTED BV, op basis van de overeengekomen tarieven dan wel de sinds het tijdstip van de overeenkomst van kracht geworden tarieven.

De kosten overeenkomstig artikel 7.4. worden maandelijks gefactureerd.

Alle facturen zijn betaalbaar uiterlijk 15 dagen na factuurdatum op de door CONNICTED BV aan te wijzen bankrekening. Betalingen geschieden in euro, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag, worden alle openstaande facturen en schuldvorderingen op de Opdrachtgever van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar.

8.2.           Uitstel van betaling – Indien CONNICTED BV de Opdrachtgever toelaat om openstaande bedragen af te lossen in verschillende termijnen, wordt het resterend saldo integraal opeisbaar – met inbegrip van de conventionele interest en het strafbeding – wanneer de Opdrachtgever één termijn niet naleeft.

8.3.           Interest – Indien de in artikel 8.1. bepaalde termijn wordt overschreden, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een jaarlijkse nalatigheidsintrest verschuldigd van 12%.

8.4.           Schadebeding – Bij gebrek aan gehele betaling binnen de vijftien dagen na datum van een eerste aangetekende ingebrekestelling, verzonden na verloop van de in artikel 10.1. bepaalde termijn, wordt het schuldsaldo bijkomend verhoogd met 10% van het totaal verschuldigd bedrag en met een minimum van 250,00 EUR. Bijkomend wordt per ingebrekestelling een administratieve kost van 5,00 EUR gerekend.

8.5.           Schorsen of annuleren lopende Opdrachten – CONNICTED BV houdt zich het recht voor om de uitvoering van lopende Opdrachten te schorsen tot gehele betaling, onverminderd het recht op schadevergoeding.

In geval van niet-betaling, houdt CONNICTED BV zich het recht voor om eventuele abonnementen op diensten van CONNICTED BV, of nog op de door haar verkochte, verhuurde of beheerde hosting oplossingen, websites, opleidingen, etc. tijdelijk te schorsen of definitief te annuleren. Hiervoor zal steeds een vergoeding van 75 € aangerekend worden, onder voorbehoud van een vergoeding van de werkelijk geleden schade.

Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft om te betalen na verstrijken van de in artikel 9.1. bepaalde termijn en na  verstrijken van een bijkomende termijn van vijftien dagen na daartoe per aangetekende brief door CONNICTED BV in gebreke te zijn gesteld, houdt CONNICTED BV zich het recht voor om de Opdracht en overeenkomst te annuleren en alle kosten en prestaties die het reeds gefactureerd uurpakket overschrijden, te factureren, onverminderd haar recht op schadevergoeding. De overeenkomst wordt alsdan van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ontbonden.

Wanneer de opdrachtgever een verstrekte opdracht herroept, dient deze het gehele honorarium dat CONNICTED BV zou toekomen bij gehele vervulling van de opdracht, als mede de bijkomende kosten tot op dat moment gemaakt, te voldoen.

8.6.           Protest – Elk protest dient schriftelijk en aangetekend binnen de acht werkdagen na verzending van de factuur aan CONNICTED BV te worden meegedeeld. Bij gebrek aan tijdig protest wordt de Opdrachtgever geacht de factuur en de erin vermelde goederen en diensten onherroepelijk te hebben aanvaard.

8.7.           Kredietwaardigheid Opdrachtgever – Indien er lopende de uitvoering van de Opdracht twijfel rijst omtrent de kredietwaardigheid van de Opdrachtgever, door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de Opdrachtgever of andere aanwijsbare gebeurtenissen en de kosten en prestaties uit het reeds gefactureerd en betaald uurpakket zijn overschreden, houdt CONNICTED BV zich het recht voor om de verdere uitvoering van de Opdracht en/of levering te schorsen totdat de Opdrachtgever een op dat ogenblik door CONNICTED BV bepaalde provisionele betaling heeft overgemaakt.

Indien de Opdrachtgever desgevallend weigert om een door CONNICTED BV gevraagde provisie te betalen, houdt CONNICTED BV zich het recht voor om de Opdracht en overeenkomst te annuleren en de kosten en prestaties die het reeds gefactureerd uurpakket overschrijden, te factureren, onverminderd haar recht op schadevergoeding. De overeenkomst wordt alsdan van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ontbonden.

9.      Door de Opdrachtgever  of een door de opdrachtgever aangewezen derde aangeleverde inhoud

9.1.           Vorm, Kwaliteit en Termijn – Indien de Opdrachtgever CONNICTED BV verzoekt om bij de uitvoering van de Opdracht gebruik te maken van eigen (grafische) elementen en gegevens, of van (grafische) elementen en gegevens die worden aangeleverd door een door de Opdrachtgever daartoe aangewezen derde, zoals – maar geenszins beperkt tot – afbeeldingen, teksten, audiofragmenten, bewegende beelden, logo’s, etc., houdt CONNICTED BV zich het recht voor om te bepalen in welk formaat, bestandstype, vorm of op welke wijze en binnen welke termijn dit materiaal moet worden aangeleverd.

Het staat CONNICTED BV vrij te bepalen aan welke kwaliteitsvereisten de aangeleverde (grafische) elementen en gegevens moeten voldoen.

9.2.           Controlerecht – CONNICTED BV houdt zich het recht voor om de juistheid, volledigheid en kwaliteit van de door de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen derde aangeleverde (grafische) elementen en gegevens te verifiëren.

Indien CONNICTED BV meent dat de aangeleverde (grafische) inhoud niet geschikt is om in de Opdracht te worden verwerkt omdat deze onvolledig of onjuist is, niet voldoet aan de in de Offerte vooropgestelde vereisten, niet past binnen de stijl van CONNICTED BV, of omdat de kwaliteit ervan niet voldoet, houdt CONNICTED BV zich het recht voor om ofwel de uitvoering van de Opdracht te schorsen totdat de Opdrachtgever de door CONNICTED BV aangewezen problemen heeft verholpen, ofwel de verwerking in de Opdracht van het aangeleverd (grafisch) materiaal te weigeren.

Dit controlerecht houdt in geen geval de verbintenis in van CONNICTED BV om de aangeleverde grafische inhoud te toetsen aan wettelijke, reglementaire of andere voorschriften.

9.3.           Garantie & Vrijwaring door de Opdrachtgever – De Opdrachtgever garandeert dat hij over de rechten beschikt op de door hem of een door hem aangewezen derde aangeleverde (grafische) elementen en gegevens en vrijwaart CONNICTED BV tegen iedere aanspraak van een derde die betrekking heeft op de gegevens, het gebruik, de reproductie en/of de verwerking van desbetreffende (grafische) elementen en gegevens.

Indien de aan CONNICTED BV aangeleverde (grafische) elementen en gegevens afkomstig zijn van een door de Opdrachtgever aangewezen derde en deze derde houder blijft van de gerelateerde (intellectuele) rechten, garandeert de Opdrachtgever dat hij beschikt over noodzakelijke toelatingen tot het gebruik van deze elementen en gegevens in functie van de Opdracht.

CONNICTED BV houdt zich het recht voor om de uitvoering van de Opdracht te schorsen of te beëindigen, indien zij daartoe door een derde wordt verzocht wegens (vermeende) inbreuk op de (intellectuele) rechten van die derde ten gevolge van het gebruik, de reproductie en/of de verwerking van desbetreffende (grafische) elementen en gegevens.

De Opdrachtgever verbindt er zich toe om CONNICTED BV alle hulp, ondersteuning, informatie en medewerking te verlenen om dergelijke aanspraken te weerleggen of om een passende minnelijke oplossing te vinden.

In geval van gerechtelijk procedure, zal de Opdrachtgever gehouden zijn CONNICTED BV te vrijwaren, zowel in hoofdsom, intresten, als gerechtskosten en kosten van verdediging.

10.   Verwerking van Persoonsgegevens

10.1.         Onverminderd hetgeen bepaald is in Artikel 0., beperkt zich het voorwerp van de overeenkomst tussen CONNICTED BV en de Opdrachtgever tot het ontwikkelen en leveren van Goederen, Diensten en/of het Resultaat. CONNICTED BV komt m.a.w. niet tussen bij het gebruik en/of beheer (waaronder het verwerken van de Persoonsgegevens) van deze Goederen, Diensten en/of het Resultaat door de Opdrachtgever. CONNICTED BV is dan ook geenszins aansprakelijk voor het gebruik en/of beheer van de Goederen, Diensten en/of het Resultaat door de Opdrachtgever en/of door een derde na de levering ervan.

10.2.         Op uitdrukkelijke vraag van de Opdrachtgever kan CONNICTED BV tussenkomen bij het opzetten van een mailingcampagne door de Opdrachtgever via door derden ter beschikking gestelde communicatiekanalen. In het kader van een dergelijke opdracht wordt CONNICTED BV belast met het klaarzetten van de mailinglijsten afkomstig van en opgesteld door de Opdrachtgever. De Opdrachtgever is tegenover CONNICTED BV aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet naleven van de AVG (waaronder de verplichtingen die rusten op de Verwerkingsverantwoordelijke) en/of andere wetgeving door de Opdrachtgever en/of door derden. De Opdrachtgever vrijwaart CONNICTED BV voor aanspraken van derden ontstaan ingevolge de niet-naleving van de voormelde regels. Deze vrijwaring geldt niet alleen voor de schade van derden, maar ook voor alle kosten die CONNICTED BV in dit verband heeft moeten maken, zoals, doch niet beperkt tot de kosten van een eventuele gerechtelijke procedure.

10.3.         De Opdrachtgever erkent kennis te hebben genomen van de Privacy Policy van CONNICTED BV en van de maatregelen die door CONNICTED BV werden genomen, teneinde haar verplichtingen uit de AVG als Verwerker te kunnen naleven en bevestigt dat deze maatregelen afdoende zijn, zodat CONNICTED BV in afwijking van Artikel 10.1 enkel nog ingeval van bedrog of opzet in haar hoofde door de Opdrachtgever aansprakelijk kan worden gesteld.

11.   Intellectuele Rechten

11.1.         Rechten van CONNICTED BV – Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst, blijft CONNICTED BV titularis van de Intellectuele Rechten op alle in uitvoering van de Opdracht gecreëerde en/of meegedeelde schetsen, ontwerpen, broncodes, afbeeldingen, programmacodes, ideeën, teksten, of enig ander materiaal dat, of documentatie die in het kader van de Opdracht werd gecreëerd of meegedeeld, inclusief het afgeleverd Resultaat en ongeacht de voorlopige of definitieve aard daarvan.

CONNICTED BV houdt zich het recht voor om de in het kader van de uitvoering van de Opdracht gecreëerde en/of meegedeelde schetsen, ontwerpen, HTML-codes, afbeeldingen, programmacodes, uitgewerkte ideeën, teksten, of enig ander materiaal dat, of documentatie die in het kader van de Opdracht door CONNICTED BV werd gecreëerd of meegedeeld aan te wenden voor de uitvoering van Opdrachten voor derden.

11.2.         Gebruiksrecht – Het is de Opdrachtgever slechts toegestaan om het door CONNICTED BV geleverd Resultaat van de Opdracht te gebruiken voor het doel zoals omschreven in de Offerte. Een van de Offerte afwijkend gebruik is niet  toegestaan, behoudens mits voorafgaande schriftelijke toestemming van CONNICTED BV.

Het is de Opdrachtgever niet toegestaan om het door CONNICTED BV geleverd Resultaat over te dragen of in licentie of sub-licentie te geven aan derden.

11.3.         Bewerkingen door de Opdrachtgever – Teneinde de uniformiteit van de vorm en het design alsook de werking van een door CONNICTED BV ontwikkeld Resultaat te garanderen, is het de Opdrachtgever niet toegestaan om zonder toestemming van CONNICTED BV de vorm, het design, de inhoud of programmacodes van het Resultaat te reproduceren, wijziging of bewerken of te gebruiken op een andere wijze dan wat mogelijk is mits normaal gebruik.

11.4.         Referentie op de Website / sociale media – Ingeval de Opdracht (gedeeltelijk) bestaat in de creatie van een Website, aanvaardt de Opdrachtgever dat CONNICTED BV desgewenst op haar eigen website www.connicted.be en bij wijze van referentie verwijst naar de voor de Opdrachtgever of het aan de Opdrachtgever opgeleverd Resultaat, door middel van de publicatie op haar website van een foto of link met duiding.

11.5.         Referentie op de Website / sociale media – Ingeval de Opdracht (gedeeltelijk) bestaat in de creatie van campagnes op sociale media, aanvaardt de Opdrachtgever dat CONNICTED BV desgewenst op haar eigen website www.connicted.be en bij wijze van referentie verwijst naar de voor de Opdrachtgever of het aan de Opdrachtgever opgeleverd Resultaat, door middel van de publicatie op haar website van een foto of link met duiding.

11.6.         Inbreuk door derden – De Opdrachtgever zal de Intellectuele rechten van CONNICTED BV te allen tijde respecteren en redelijke inspanningen leveren om die rechten te beschermen. De Opdrachtgever zal CONNICTED BV daarom onmiddellijk schriftelijk in kennis stellen van iedere vermeende inbreuk door derden op de Intellectuele Rechten van CONNICTED BV waarvan hij kennis neemt.

11.7.         De opdrachtgever vrijwaart CONNICTED BV voor aanspraken t.a.v. auteursrechten betreffende door de opdrachtgever verstrekte materialen, die bij uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

12.   Wederkerig afwervingsverbod

Partijen gaan de wederzijdse verbintenis aan zowel tijdens als tot 1 jaar na de levering van de laatste prestatie en/of dienst om zich, direct dan wel indirect, te onthouden van het in dienst nemen of samen te werken met elkaars medewerkers en/of personeel.

Partijen maken zich ook sterk dat deze wederzijdse verbintenis ook geldt voor verbonden ondernemingen, dus zowel dochter-, als moederonderneming en elke onderneming waarin ze betekeningsvolle medezeggenschap in het bestuur hebben. Door deze verbintenis onthouden partijen zich ervan elkaars personeel aan te werven voor het uitvoeren van taken in verband met informatietechnologie met betrekking tot activiteiten die zich in hoofdzaak situeren in de regio Vlaanderen.

Bij overtreding van dit beding is de partij die de miskenning begaat (of laat begaan door een verbonden onderneming), aan de andere partij 50.000,00 EUR forfaitaire vergoeding verschuldigd per werknemer of medewerker met wie een dienstbetrekking of samenwerking wordt aangegaan. Partijen kunnen in onderling overleg hiervan afwijken mits voorafgaandelijke schriftelijke overeenkomst ter zake.

13.   Geheimhoudingsplicht

Partijen verbinden zich ertoe de commerciële en technische informatie, de bedrijfsgeheimen en andere vertrouwelijke informatie die zij vernemen van de andere Partij, zelfs na de beëindiging van de overeenkomst, geheim te houden en enkel te gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst.

14.   Varia

De rechten en verplichtingen die uit de overeenkomsten gesloten met CONNICTED BV voor de Opdrachtgever voorvloeien, zullen noch gedeeltelijk noch in hun geheel op derden kunnen worden overgedragen, zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van CONNICTED BV.

Indien een bepaling van een met CONNICTED BV gesloten overeenkomst of de toepassing ervan voor om het even welke partij of omstandigheid, op gelijk welk niveau onuitvoerbaar zou worden of zijn, zal dat aan de rest van de overeenkomst geen afbreuk doen. Wijzigingen van contactgegevens zoals adressen, telefoonnummers en e-mailadressen van de Opdrachtgever moeten tijdig door de Opdrachtgever aan CONNICTED BV worden meegedeeld.

15.   Toepasselijk recht en exclusieve bevoegdheid

15.1. Toepasselijk recht – De tussen de Opdrachtgever en CONNICTED BV gesloten overeenkomst(-en) waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, alsook alle overeenkomsten die daaruit voortvloeien, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht.

15.2. Bevoegde Rechter – Elke betwisting met betrekking tot de totstandkoming, uitvoering, interpretatie en beëindiging van de tussen de Opdrachtgever en CONNICTED BV gesloten overeenkomst(-en), valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken te Oost-Vlaanderen, afdeling Gent.